Nạp, rút và xử lý giao dịch tại 99wni

Bước kiểm tra để đảm bảo số ví bạn nhập khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký, nhằm ngăn giao dịch chuyển nhầm sang ví của người khác.

Dãy số hoặc ký tự duy nhất do ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền, dùng để tra cứu và xác nhận trạng thái giao dịch.

Giao dịch rút đã được ghi nhận và đang qua bước xác minh tài khoản. Sau khi xác minh xong, tiền được chuyển về ví điện tử của bạn theo thứ tự hàng đợi.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng — thường yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD — để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng chủ sở hữu trước khi rút tiền lớn.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút, được hiển thị trong phần thanh toán của tài khoản. Hạn mức có thể khác nhau tùy theo phương thức ví điện tử bạn chọn.

Khi một giao dịch nạp bị lỗi kỹ thuật nhưng ví điện tử đã trừ tiền, số tiền đó được hoàn lại về ví gốc sau khi đội hỗ trợ xác minh mã giao dịch và xác nhận lỗi.